Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 13. April 2025

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Beluxaraon („wir", „uns" oder „unser") personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und weitergibt, wenn Sie unsere Website beluxaraon.com sowie unsere Dienste, Produkte und Plattformen nutzen. Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den in dieser Erklärung beschriebenen Praktiken einverstanden.


1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Beluxaraon
Schweriner Ring 11
13059 Berlin
Deutschland

Telefon: +49 431 399 0230
E-Mail: support@beluxaraon.com
Website: beluxaraon.com

2. Welche Daten wir erheben

2.1 Von Ihnen direkt bereitgestellte Daten

Wenn Sie unsere Dienste nutzen, können Sie uns folgende Informationen bereitstellen:

— Vor- und Nachname
— E-Mail-Adresse
— Telefonnummer
— Rechnungs- und Zahlungsdaten
— Unternehmensinformationen
— Kontopasswort (verschlüsselt gespeichert)
— Profilbild oder sonstige von Ihnen hochgeladene Inhalte
— Kommunikationsdaten (z. B. Nachrichten an unseren Support)

2.2 Automatisch erhobene Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten erhoben, darunter:

— IP-Adresse
— Browsertyp und -version
— Betriebssystem
— Gerätekennungen
— Besuchte Seiten und Klickverhalten
— Datum und Uhrzeit des Zugriffs
— Herkunftsseite (Referrer-URL)
— Sitzungsdauer

2.3 Daten aus Drittquellen

Wir können Informationen aus externen Quellen erhalten, zum Beispiel:

— Social-Media-Plattformen, wenn Sie sich über ein soziales Netzwerk anmelden
— Zahlungsdienstleister zur Bestätigung von Transaktionen
— Partner und Wiederverkäufer, die unsere Dienste vertreiben

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Zweck Beschreibung
Bereitstellung der Dienste Registrierung, Kontoverwaltung, Zugang zu Webinaren und Bildungsinhalten
Kommunikation Beantwortung von Anfragen, Versand von Bestätigungen und Service-Mitteilungen
Zahlungsabwicklung Verarbeitung von Abonnements, Rückerstattungen und Rechnungen
Personalisierung Anpassung von Inhalten und Empfehlungen basierend auf Ihren Interessen
Marketing Versand von Newslettern und Werbemitteilungen (nur mit Ihrer Einwilligung)
Sicherheit Schutz vor Betrug, Missbrauch und unbefugtem Zugriff
Analyse und Verbesserung Nutzungsanalyse zur Verbesserung unserer Plattform und Inhalte
Rechtliche Pflichten Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und behördlicher Anforderungen

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist erforderlich, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin durchzuführen.

Einwilligung: Sie haben ausdrücklich in bestimmte Verarbeitungsvorgänge eingewilligt, z. B. für den Empfang von Marketingmitteilungen. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Berechtigte Interessen: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, etwa zur Verbesserung unserer Dienste, zur Betrugsprävention oder zur Analyse der Plattformnutzung, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen.

Rechtliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich.

5. Cookies und Tracking-Technologien

5.1 Arten von Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Website. Im Einzelnen setzen wir ein:

Cookie-Typ Zweck Speicherdauer
Notwendige Cookies Sicherstellung grundlegender Funktionen der Website Sitzung / bis zu 1 Jahr
Funktionale Cookies Speicherung von Präferenzen und Einstellungen Bis zu 1 Jahr
Analyse-Cookies Erfassung von Nutzungsstatistiken zur Verbesserung der Website Bis zu 2 Jahre
Marketing-Cookies Ausspielung personalisierter Werbung Bis zu 2 Jahre

5.2 Cookie-Verwaltung

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website anpassen. Darüber hinaus können Sie Cookies in Ihrem Browser deaktivieren oder löschen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.


6. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung an Dritte weiter, außer in den folgenden Fällen:

6.1 Dienstleister

Wir beauftragen sorgfältig ausgewählte Drittanbieter, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten, darunter:

— Cloud-Hosting- und Serverdienstleister
— Zahlungsdienstleister und Kreditkartenabwickler
— E-Mail-Marketing-Plattformen
— Kundensupport-Software
— Analyse- und Statistikdienste
— Videokonferenz- und Webinar-Infrastruktur

Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten gemäß geltendem Datenschutzrecht zu behandeln und dürfen diese ausschließlich für die vereinbarten Zwecke nutzen.

6.2 Rechtliche Anforderungen

Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder auf eine rechtmäßige Anfrage von Behörden oder Strafverfolgungsbehörden hin notwendig ist.

6.3 Unternehmensübertragungen

Im Falle einer Fusion, Übernahme, eines Verkaufs von Vermögenswerten oder einer anderen Unternehmenstransaktion können Ihre Daten an die betreffenden Parteien übertragen werden. Wir werden Sie in einem solchen Fall vorab informieren.


7. Internationale Datenübertragungen

Da wir ein weltweit tätiges Bildungsunternehmen sind, können Ihre Daten in Länder übertragen und dort verarbeitet werden, die möglicherweise andere Datenschutzstandards haben als Ihr Wohnsitzland. In solchen Fällen stellen wir durch geeignete Schutzmaßnahmen sicher, dass Ihre Daten angemessen geschützt werden, zum Beispiel durch:

— Standardvertragsklauseln (SCC) gemäß anerkannten internationalen Datenschutzrahmen
— Binding Corporate Rules für konzerninterne Übertragungen
— Zertifizierungen nach anerkannten Datenschutzrahmenwerken
— Individuelle Vereinbarungen mit dem jeweiligen Angemessenheitsniveau

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören unter anderem:

— Verschlüsselung der Datenübertragung mittels TLS/SSL
— Verschlüsselte Speicherung sensibler Daten
— Zugriffsbeschränkungen und rollenbasierte Berechtigungssysteme
— Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
— Zwei-Faktor-Authentifizierung für administrative Zugänge
— Regelmäßige Datensicherungen

Trotz dieser Maßnahmen kann keine Übertragung über das Internet oder elektronische Speicherung als absolut sicher angesehen werden. Wir können daher keine vollständige Sicherheit garantieren.


9. Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich ist oder wie gesetzlich vorgeschrieben. Die Speicherdauer richtet sich nach folgenden Kriterien:

Datenkategorie Aufbewahrungsdauer
Kontodaten (aktive Nutzer) Für die Dauer der Kontonutzung
Kontodaten (nach Kündigung) Bis zu 3 Jahre nach Kontoschließung
Transaktions- und Rechnungsdaten Bis zu 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
Support-Kommunikation Bis zu 3 Jahre
Marketing-Einwilligungen Bis zum Widerruf, danach 1 Jahr als Nachweis
Server-Protokolldaten Bis zu 90 Tage
Analyse-Daten Anonymisiert nach 26 Monaten

10. Ihre Rechte als betroffene Person

Als Nutzer unserer Dienste stehen Ihnen folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu:

10.1 Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, zu welchem Zweck diese verarbeitet werden und an wen sie weitergegeben wurden.

10.2 Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

10.3 Recht auf Löschung

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, insbesondere wenn die Daten nicht mehr für die ursprünglichen Zwecke benötigt werden oder Ihre Einwilligung widerrufen wurde.

10.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, zum Beispiel wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder der Verarbeitung widersprechen.

10.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können verlangen, dass wir Ihnen Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen oder diese direkt an einen anderen Verantwortlichen übermitteln.

10.6 Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen, insbesondere wenn diese auf Grundlage berechtigter Interessen erfolgt oder für Direktmarketingzwecke genutzt wird.

10.7 Widerruf der Einwilligung

Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

10.8 Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: support@beluxaraon.com

Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten. In begründeten Ausnahmefällen kann diese Frist um weitere 60 Tage verlängert werden, worüber wir Sie informieren werden.


11. Minderjährige

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Sollten Sie als Erziehungsberechtigter feststellen, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter support@beluxaraon.com, damit wir diese Daten unverzüglich löschen können.


12. Links zu Drittanbieter-Websites

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wenn Sie auf einen solchen Link klicken, verlassen Sie unsere Plattform. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung jeder Website zu lesen, die Sie besuchen. Wir haben keine Kontrolle über Inhalte, Datenschutzpraktiken oder Richtlinien von Drittanbieter-Websites und übernehmen dafür keine Verantwortung.


13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, technologischen Entwicklungen oder rechtlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Seite mit dem entsprechenden Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.

Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach dem Inkrafttreten von Änderungen erklären Sie sich mit der aktualisierten Datenschutzerklärung einverstanden.


14. Kontakt

Bei Fragen, Anliegen oder Anfragen bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Beluxaraon
Schweriner Ring 11
13059 Berlin
Deutschland

E-Mail: support@beluxaraon.com
Telefon: +49 431 399 0230
Website: beluxaraon.com

Wir bemühen uns, alle Anfragen schnellstmöglich und spätestens innerhalb von 30 Tagen zu beantworten.


Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 13. April 2025 aktualisiert und gilt ab diesem Datum.